5月6日下午，70多岁老人王明锋送到中院诉讼服务中心一封热情洋溢的感谢信，感谢诉讼服务中心同志热情服务，真心实意为人民群众办实事。

        “五一”劳动节前夕，王明锋老人因行政案件上诉事宜到诉讼服务中心打听询问,因其年纪较大，孩子上班不方便，无法到一审法院现场立案，网上立案又存在操作困难。得知这一情况后，诉讼服务中心书记员衣静告知其只要材料齐全，上诉期内随时可以到诉讼服务中心来办理上诉事宜，工作人员会全程帮助其提交上诉申请材料。

        第二天，王明锋老人带齐证件、材料前来办理。因其要提交的证据材料较多，衣静与实习生花费了近一个小时，方才帮其完成了材料提交。王明锋老人对两位同志热情的接待态度和帮助办事的诚恳服务非常满意，随后专门送来了感谢信。他在信中表示，作为一名老党员，有义务弘扬好风气，传播正能量，看到法院在接待来访群众方面服务周到，办事效率高，自己一定要好好宣扬。

        自法院队伍教育整顿开展以来，诉讼服务中心以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，坚持从当事人的角度创新服务方式，提升服务质效和精准度，力争对来访当事人的诉求当场办理、彻底办理，让人民群众切实感受到更贴心、更实在的诉讼服务。